Абонамент, планове и плащане

Как се плаща BuildColab

• Плаща компанията, не потребителят. Една компания има един план в даден момент: безплатен или платен. Потребител, който е член на няколко компании, се покрива от плана на всяка от тях.
• Фиксирана цена за компания. Платеният план струва фиксирана годишна сума и включва определен брой места (лицензи). Доплащате само за места над включените, за допълнително пространство и за пакети кредити.
• Само годишно плащане. Плановете се таксуват за 12 месеца наведнъж. Месечни абонаменти вече не се предлагат; изборът на план показва цена „/ година".
• Банков превод по фактура. При поръчка планът се активира веднага. След това BuildColab издава фактура, която плащате с банков превод. Плащане с карта в приложението не се предлага.
• Евро. Всички цени са в евро.
• 5-дневен гратисен период. Фактура, неплатена повече от 5 дни след началото на периода си, ограничава компанията до функциите на безплатния план, докато не бъде платена. Данните ви никога не се изтриват заради неплащане.

Планове и какво включват

Изборът на план и страницата за плащане винаги показват актуалните цени и лимити. Към момента на писане плановете са:

Модули. Всеки платен план (Starter, Professional, Business, Enterprise) включва всички модули и всички права. Безплатният план включва само основата: списъка с проекти и проектите, редактора на КСС за оферти (проектно право Оферти), получените запитвания, членовете и ролите, създаването на BORO умения и файловия мениджър в проектите. Всичко останало изисква платен план: изпращане на запитвания, номенклатури (библиотеката на компанията), ресурсен анализ, партньори, бюджети и чернови, договори и промени по договор, отчети, финансово табло, строителен график, график на договаряне и страницата „Файлове" на компанията. Работните задачи, срещите и чатът с BORO не се заключват от плана; възможностите на BORO растат с нивото на плана. Списъкът по права е в Справочник на правата.

Enterprise не може да се купи от приложението. Картата му показва Свържете се с нас, което само затваря прозореца с плановете; свържете се директно с търговския отдел на BuildColab за оферта. Пробният период също не се активира самостоятелно: BuildColab може да даде на компания пробен период, само веднъж на компания. По време на пробния период всеки член получава пробния план без нужда от лиценз, а статусът на плана е Пробен период.

Екранът „Абонамент"

Отворете Админ → Абонамент. Екранът се отваря от всеки член.

1. Картата на текущия план показва отличието Текущ план, името на плана, годишната цена и статуса.
2. Следващо плащане показва крайната дата на платения период.
3. Управление на плана отваря избора на план.
4. Картата Използване сравнява служителите с включените места и използваното пространство с квотата.
5. Основен метод за плащане показва данните за банков превод.
6. Данни за фактура показва данните, които се отпечатват във фактурите; Въведете данни ги редактира.
7. Таблицата Фактури показва издадените фактури с бутон за изтегляне.

Статуси на плана

Статуси на фактурите

Таблицата Фактури има колони № на фактура, Начална дата, Крайна дата, Дата на плащане, Абонамент на плана, Сума, Статус и бутон за изтегляне на PDF. Натиснете заглавие на дата или сума, за да сортирате. Освен годишната фактура за плана може да видите фактури за повишаване на плана в средата на периода, за допълнителни места и за допълнително пространство; таблицата показва само общата сума на всяка. За да виждате таблицата, ви трябва Членове на ниво Преглед.

Данни за фактура

Данните за фактура са информацията, която BuildColab отпечатва във фактурите ви, и имейлът, на който се изпращат. Трябва да ги попълните, преди да активирате или смените платен план. Страницата за плащане също ги изисква.

Как да въведете данни за фактура

1. На екрана Абонамент натиснете Въведете данни в картата Данни за фактура. Отваря се прозорецът Данни за фактура.
2. Попълнете полетата по-долу. Имейлът за фактуриране е предварително попълнен с имейла на компанията.
3. Натиснете Запази. Съобщението „Данните за фактура бяха запазени успешно" потвърждава записа. Ако задължително поле е празно, Запази не прави нищо, докато не го попълните.

Как да изберете или смените план

1. Уверете се, че имейлът на компанията е потвърден. Ако не е, Управление на плана показва „Първо потвърдете имейла си" с Изпрати отново имейл вместо списъка с планове.
2. На екрана Абонамент натиснете Управление на плана или на екрана Организация – Промени плана. Отваря се изборът на план с „Вашият екип: {n} членове".
3. Сравнете картите. Карта предупреждава „Вашият екип ({екип}) надвишава {места} места, включени в този план.", когато членовете ви са повече от включените места.
4. Натиснете Активирай {план} план на платена карта. Отваря се страницата Плащане.
5. Проверете Данни за фактуриране: седемте полета от данните за фактура, попълнени от записаните ви данни.
6. Прегледайте Обобщение на поръчката: план, включени места, Плащане: Годишно, цена и обща сума, „Таксува се годишно чрез банков превод."
7. Натиснете Потвърди и завърши поръчката. Отказ ви връща назад без поръчка.
8. Появява се потвърждението „Планът {план} е активиран": „Абонаментът Ви вече е активен. Скоро ще получите фактура — платете я чрез банков превод, за да завършите плащането." Натиснете Към фактуриране и фактури.

1. „Вашият екип" показва колко членове има компанията ви.
2. Отличието Текущ план отбелязва вашия план; бутонът му е неактивен.
3. Активирай {план} план отваря страницата за плащане на този план.
4. Свържете се с нас при Enterprise само затваря прозореца.

1. Данни за фактуриране съдържа данните, които ще бъдат във фактурата.
2. Метод на плащане — банков превод показва къде да платите.
3. Обобщение на поръчката показва плана, включените места, годишното плащане и общата сума.
4. Потвърди и завърши поръчката активира плана и създава фактурата.

Какво става при смяна на плана

Подновяването е автоматично: когато периодът изтече, BuildColab издава фактура за следващата година, която плащате с банков превод при същите правила за 5-дневен гратисен период. Платените допълнителни места и пакети пространство се подновяват заедно с плана.

Фактури и плащане с банков превод

1. След поръчка (или покупка на места или пространство, или при подновяване) BuildColab подготвя фактурата.
2. Когато PDF файлът на фактурата е готов, тя се появява в таблицата Фактури и BuildColab изпраща имейл „Нова фактура от BuildColab" на Имейл за фактуриране от данните ви за фактура. Имейлът води към екрана Абонамент. Той е на български или на английски: на езика от профила на получателя, ако адресът за фактуриране принадлежи на профил в BuildColab със запазен език, иначе на езика на човека, чиято поръчка го е изпратила, а ако и него го няма – на български.
3. Изтеглете PDF файла с бутона за изтегляне и платете сумата с банков превод към NG CODING LTD, Банка ДСК, IBAN BG23STSA93000031176737, като посочите номера на фактурата.
4. Когато BuildColab получи плащането, статусът на фактурата става Платена и се попълва Дата на плащане. Това се отразява ръчно, затова оставете малко време след превода.

Фактурата се показва в таблицата едва когато PDF файлът ѝ е прикачен, затова веднага след поръчка таблицата може още да показва „Все още няма фактури". Въпроси за фактурите изпращайте на support@buildcolab.com.

Гратисен период и какво става при неплатена фактура

Всяка фактура се плаща авансово, с 5 дни гратисен период от началото на периода ѝ. Правилата:

• Дни 1–5 след началото на периода: всички работят нормално, дори фактурата да е неплатена. Собственикът на компанията вижда в горната част на приложението жълто Предупреждение: „Имате неплатена фактура №: {номер} със срок за плащане до {дата}. До извършване на плащането някои разширени функционалности на BuildColab могат да бъдат временно ограничени." с бутон Виж фактурата.
• След 5 дни с неплатена фактура за плана: статусът на плана става Изтичащ период и всеки член е ограничен до функциите на безплатния план. Платените модули показват „Тази функция е в по-висок план". Собственикът вижда предупреждението Просрочено плащане – „Имате просрочено плащане за абонаментния план на компанията." – а при опит за заключено действие „Достъпът до тази функционалност е ограничен поради проблем с плащането на плана на компанията…" с Виж фактурата. Останалите членове виждат обичайното заключване по план.
• Когато плащането бъде отразено: пълният достъп се връща веднага.
• Фактурите за допълнителни места действат за всяко място поотделно: ако фактурата за купени места е неплатена след 5 дни, ограничени са само членовете на тези места; всички останали продължават да работят.
• Когато платеният период изтече, без подновяването да е платено: достъпът продължава още 5 дни (Изтичащ период), след което компанията автоматично преминава на безплатния план. Лицензите по плана се премахват, а месечните кредити падат до лимита на безплатния план. През следващите 30 дни собственикът вижда „Платеният ви план приключи и компанията ви вече е на безплатния план…" с Активирайте план.

Преминаване към безплатния план (отказ от платен план)

1. Отворете Управление на плана на екрана Абонамент.
2. Натиснете Активирай безплатен план на картата BASIC - безплатен. Изпълнява се веднага.
3. Статусът на плана става Отменен. Платеният план продължава да работи до крайната си дата.
4. Пет дни след крайната дата компанията преминава на безплатния план, лицензите се премахват, а месечните кредити падат до лимита на безплатния план.

След като компания е била понижена заради неплащане, смяната на плана е блокирана за 25 дни; изборът на план показва „Промяната на плана е временно недостъпна — Планът Ви беше понижен наскоро. Можете да смените отново след изтичане на гратисния период."

Места и лицензи

Всеки платен план включва определен брой места. Всеки член се нуждае от активен лиценз, за да използва платените функции; без лиценз работи с ограниченията на безплатния план. Когато включените места свършат, купете допълнителни с Закупи лицензи на екрана Служители. Допълнителните места:

• се купуват само по време на активен платен период, без неплатена фактура по плана и едва когато BuildColab е определил цена на място за вашия план;
• имат цена на място на месец и се таксуват само за остатъка от текущия платен период, с 15 % годишна отстъпка;
• получават отстъпка за количество при подновяване с плана: 5 % за 2–4 места, 10 % за 5–9 места, 15 % за 10 или повече (покупка в средата на периода получава само годишната отстъпка);
• се фактурират отделно, като същият 5-дневен гратисен период важи за членовете, които ги заемат.

Как се купуват и назначават места, е описано в Членове, покани и лицензи.

Пространство и допълнителни пакети

Всеки план включва квота за пространство за всички файлове на компанията и проектите ѝ. Картата Съхранение на екрана Организация показва използването по проекти. Когато пространството се запълни, новите качвания и версии се отказват със „Хранилището е запълнено. Освободете място или увеличете плана си, за да качите нова версия."; четенето и изтеглянето продължават да работят, а замяната на файл с по-малка версия винаги е позволена.

Как да добавите пространство

1. На екрана Организация натиснете Увеличи пространството в картата Съхранение. Отваря се прозорецът Допълнително пространство: „Месечен абонамент — активира се веднага." Най-горе са Текущи пакети.
2. Натиснете Купи до нужния пакет.
3. Съобщението „+{gb} GB пространство добавено" потвърждава покупката. Пространството е достъпно веднага.

Пакетът пространство се фактурира за остатъка от текущия платен период и след това се подновява с плана. Няма бутон за премахване на пакет; свържете се с поддръжката на BuildColab, за да го промените. Пакетите кредити са описани в Кредити.

Често задавани въпроси

Свързани

• Членове, покани и лицензи
• Кредити
• Профил на организацията
• Справочник на правата